Hủy giao dịch chuyển tiền ngân hàng Agribank là việc làm cần thiết khi phát hiện ra sai sót. Lúc này, bạn cần thực hiện hủy giao dịch chuyển tiền Agribank để tránh rủi ro xảy ra.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển tiền ngân hàng Agribank, có không ít khách hàng lỡ tay nhập sai số tài khoản hoặc sai chi nhánh ngân hàng. Điều này dẫn đến việc chuyển nhầm tiền cho số tài khoản khác không đúng với người nhận. Vì thế, nhiều người băn khoăn không biết có hủy giao dịch chuyển tiền ngân hàng Agribank được không? Nếu không may rơi vào trường hợp này thì làm sao để có thể lấy lại tiền?
Do đó, để biết cách hủy giao dịch chuyển tiền Agribank nhanh nhất cũng như phương án xử lý khi chuyển tiền nhầm, các bạn hãy cùng AZ Ngân Hàng tìm hiểu qua bài viết sau.
Nội Dung Chính
Hủy giao dịch chuyển tiền ngân hàng Agribank khi nào?
Agribank là ngân hàng lớn, uy tín hàng đầu tại Việt Nam nên được nhiều người lựa chọn. Các thao tác chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hóa đơn… diễn ra nhanh chóng khi có tài khoản Agribank.
Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện giao dịch chuyển tiền không tránh khỏi những sai sót. Dưới đây là một số trường hợp bạn nên hủy giao dịch chuyển tiền Agribank và thu hồi lệnh.
Chuyển tiền nhầm cho người khác
Đây là trường hợp cấp bách mà bạn cần thực hiện hủy giao dịch ngay khi có thể. Thông thường điều này sẽ xảy ra do sự bất cẩn của bản thân dẫn đến việc nhập sai ngân hàng hoặc sai số tài khoản người nhận.
Nếu không may rơi vào trường hợp này, bạn đừng quá lo lắng mà hãy nhanh chóng hủy giao dịch để thu hồi lệnh chuyển tiền. Hoặc nếu không kịp hủy giao dịch, bạn cần liên hệ ngay tới ngân hàng để được trợ giúp tránh những rủi ro không đáng có xảy ra.
Nhập sai thông tin người nhận
Khi thực hiện thao tác chuyển tiền, nếu bạn nhập sai các thông tin của người nhận bao gồm nội dung, số tiền nhưng chưa thực hiện bước xác nhận thì hãy hủy lệnh ngay khi phát hiện ra sai sót.
Có hủy giao dịch chuyển tiền Agribank được không?
Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền Agribank, có không ít người nhập sai thông tin dẫn đến chuyển nhầm. Vậy, có hủy giao dịch chuyển tiền Agribank được không? Câu trả lời là CÓ.
Tuy nhiên, bạn chỉ có thể hủy được giao dịch được cài đặt sẵn trong tương lai hoặc định kỳ. Hoặc nhấn hủy giao dịch ngay sau khi phát hiện ra sai sót như sai thông tin người nhận, sai số tiền…
Ngoài ra, nếu chuyển khoản bằng tiền mặt tại quầy giao dịch ngân hàng, khách hàng có thể hủy lệnh với điều kiện người nhận chưa nhận được tiền. Còn đối với các giao dịch chuyển tiền đã thực hiện thành công thì bạn không thể hủy giao dịch được.
Các trường hợp chuyển tiền qua ngân hàng điện điện tử cũng vậy, nếu quy trình xử lý lệnh đã hoàn tất thì chắc chắn không thể hủy giao dịch chuyển tiền. Bạn cần liên hệ trực tiếp với người thụ hưởng hoặc nhờ tới sự trợ giúp của ngân hàng để lấy lại tiền chứ không thể hủy giao dịch Agribank.
Cách xử lý khi chuyển tiền nhầm ngân hàng
Như đã nói ở trên, nếu giao dịch chuyển tiền đã hoàn tất thì bạn sẽ không thể hủy giao dịch. Do đó, nếu không may chuyển tiền nhầm/sai số tài khoản Agribank, các bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau.
Bước 1: Khi phát hiện chuyển nhầm, ngay lập tức bạn phải liên hệ với ngân hàng để thông báo về sự cố này. Bạn nên ra trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch Agribank để làm giấy đề nghị ngân hàng hỗ trợ xử lý giao dịch chuyển nhầm.
Bước 2: Cung cấp thông tin giao dịch chuyển tiền nhầm bao gồm: CMND/CCCD, thẻ ngân hàng, chứng từ ( hóa đơn chuyển tiền, số tài khoản, nội dung, thời gian chuyển…) Việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp ngân hàng hỗ trợ tốt nhất.
Bước 3: Dựa trên thông tin khách hàng cung cấp, ngân hàng sẽ kiểm tra và rà soát lại giao dịch bạn đã thực hiện. Nếu mọi thông tin đều đúng, ngân hàng sẽ xử lý như sau:
Đối với tài khoản chuyển nhầm cùng ngân hàng Agribank
- Ngân hàng sẽ thông báo tới chủ tài khoản về việc khách hàng chuyển tiền nhầm vào tài khoản. Nếu tài khoản còn tiền, ngân hàng sẽ phong tỏa tài khoản chủ tài khoản bị chuyển nhầm để chuyển chuyển trả số tiền đó.
- Trường hợp chủ tài khoản bị chuyển nhầm đã rút và tiêu hết số tiền đó, ngân hàng sẽ yêu cầu trả lại. Nếu chủ tài khoản không trả, ngân hàng sẽ thông báo tới khách hàng để hướng dẫn thủ tục khởi kiện.
Đối với tài khoản chuyển nhầm khác ngân hàng
- Ngân hàng sẽ liên hệ với ngân hàng phía bên kia để yêu cầu hỗ trợ liên hệ với chủ tài khoản bị chuyển nhầm. Sau đó, thực hiện các bước như trên để giúp khách hàng lấy lại tiền.
- Cũng giống như trường hợp ở trên, nếu người nhận được tiền chuyển nhầm đã rút tiền ra tiêu hết và không chịu trả thì sẽ tiến hành khởi kiện.
Như vậy, có thể thấy rằng, nếu giao dịch chuyển tiền Agribank đã được thông báo là thành công thì chúng ta không thể hủy và thu hồi lệnh được nữa. Lúc này, bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng Agribank để được hỗ trợ kịp thời.
